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ショッピングカートの使い方
美容材料.comでの買い物手順は以下のとおりです。
1. 欲しい商品を探します。
商品名や条件で検索する「キーワードで探す」方法と、商品の種類をたどっていく「メーカーで探す」「カテゴリで探す」方法が可能です。
2. 探した商品が、一覧できる状態で表示されます。
該当する商品が多数ある場合、価格や希望する条件などで商品を絞り込んで選べます。

3. 商品が決まったら、商品ページにある[ショッピングカートへ入れる]ボタンを押します。
次にショッピングカートのページが表示され、クリックした商品がカートに入ったことが示されます。

■注意
この時点では、ご注文はまだ完了していません。
また[ショッピングカートへ入れる]ボタンを押してから約3時間が過ぎると、カート内の商品情報は自動的に削除されます。 カートに商品を入れる前に、商品情報の説明文をよくお読みください。色やサイズを指定できるものは、忘れずに指定してください。

4. カートのページで注文内容を確認したら、[上記商品を注文する]ボタンを押します。
次にメールアドレス・パスワードの入力ページが表示されるので必要事項を入力し、[サインイン]ボタンを押します。

5.次にお届け先の入力ページが表示されるので、住所や氏名などの必要事項を入力し、[次の画面へ]ボタンを押します。

6.確認画面が表示されるので、間違いがないか確認後、[登録する]ボタンを押します。

7.支払い方法が表示されるので、確認後[確認画面へ]ボタンを押します。

8. 注文の商品名と送料を足した金額、またこれまでに入力したお届け先や支払い情報が表示されます。
これらの情報と免責事項を確認し、問題がなければ[注文の確定]ボタンを押します。
ご注文内容の確認・ご注文完了

9. 注文情報がストアに送信され、ご注文が完了します。
注文後すぐに、注文内容に関するご確認メールが、自動でお客様に送付されます。

10. 注文した商品が到着します。
注文内容の変更について
美容材料.comでの注文後の内容変更については、商品の発送前であれば対応可能です。一度ご連絡ください。

携帯電話から注文できる?
美容材料.comでは、携帯電話から買い物ができる「モバイル版ショッピング」を提供しています。
インターネット対応携帯電話を利用して、どこからでもお買い物が可能です。また、QRコード対応の携帯電話をお使いの場合は、同ページのQRコード(バーコード)を読み取ってのアクセスも可能です。

商品の配送について
・送料・発送についてこちらをご覧下さい。

商品の交換・返品について
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商品についての問い合わせをしたのに、返事がこない場合
数日以内に担当者が回答をさせて頂いております。 1週間、何の音沙汰も無いという場合は念のため再度お問い合わせ下さい。 毎日1〜2通は、アドレスの入力間違いによるエラーで戻っております。 エラーメールには対処し切れないのが現状ですので、お問い合わせの際には、ご面倒でもアドレスのご確認をお願い申し上げます。

パスワードをお忘れの方・パスワードの再発行
パスワードをお忘れの方は次回商品注文の際、ご注文手続きページにて、メールアドレスを入力後、パスワードをお忘れの方はこちらからを選択後、再発行して下さい。 再発行については、美容材料.comより自動で既に決定されたパスワードが配信されますが、その後の変更は、サインイン情報変更ページにより可能です。

商品検索の使い方
・商品検索は「商品名」「メーカー名」等商品詳細のすべてのキーワードより部分一致にて検索することができます。
・キーワードを複数検索したい場合は、「半角スペース」で区切って入力してください。AND検索となります。
・詳細検索ではさらに細かく条件を選ぶことができます。必要な項目をプルダウンで選んでください。

FAXでのご注文について
ショッピングカートがうまく動作しない場合はFAX注文フォームをプリントして
FAX:075-255-6096まで送信ください。

スマートフォンでログインできない場合
PC用の画面をスマートフォン用に変換して見る場合など、ログインできないことがあります。その場合はPC用ブラウザに変更してみてください。